小吃店創業門檻低、成本低、風險低,被很多小本創業的投資者所青睞。因此,各種各樣的小吃店遍布街頭巷尾,生意火爆的、經營慘淡的、不溫不火的都有。創業肯定是沖著生意火爆而去的,那么小吃店如何才能做到生意火爆呢?這需要從小吃店的開張籌備及營銷策劃做起。
很多老板在開業初期都會做一些打折等方面的營銷活動,但是很多例子卻告訴我們,打折不一定有用,因在產品質量無法保障的情況,營銷活動的開展,會加速將該缺點擴大的速度。而在短時間內造成顧客對小吃店不良的印象,這將對小吃店后續經營產生很大的不良影響。您將用十倍與百倍的精力來挽因您不適時的營銷而造成的損失。
所以我們應摒棄那種一開業就必定做促銷的思想,而是將經營的重點放在產品質量的提升與內部管理的規范上面,當有一天,您可以保障您的菜品、服務都可以為您打造一批批的滿意及回頭客的時候,也是餐廳適合做營銷的時候。
一、開張籌備期間的產品營銷
這是首要的也是最根本的,作為小吃店本身就必須在產品的質量和特色上得到保證,并且能夠讓食客吃得開心的同時還覺得這個味道不錯。
菜品優質、受顧客歡迎,就有市場,否則就會大量失去顧客,失去市場,質量因人而異絕大多數顧客對產品質量的要求是菜肴的味道,顧客需要每份產品都具有一定味道上的吸引力,如果小吃店能讓人享受到特殊味道的產品,那么小吃店在菜品營銷方面就算成功了。
二、開張籌備期間的服務營銷
最直接與顧客接觸的服務問題,服務態度直接影響顧客的心理感受,如每一位員工都具備良好的服務態度,歡迎顧客的到來,注重顧客的感受,并誠摯地希望顧客滿意,并且能夠提供一種特殊的并且是熟練的服務技能。那么小吃店無疑就是在為顧客提供優質的服務,這對顧客有著極大的吸引力。
三、開業期間正確做法
在開業期間要同顧客消費群體建好良好的關系,這樣不斷了解顧客對本店的建議和看法,可以及時幫助我們修改不滿意的地方及產品。
此外,就是能夠保證出品速度,同時不出現上錯產品的情況。作為小吃店的老板應懂得如何在全局上做好把握做好協調。
這些都是開業前必須要做好的工作,也是給顧客留下第一印象的必要工作
四、長期營銷、網絡營銷
要想生意火爆,出了做好前期籌備外,還要做好開張后的營銷策劃,以便穩定顧客群體、做好與時代前進的步伐,時代潮流運營到小店來。
五、案例分析
一個高校旁賣肉夾饃涼皮的阿姨快到飯口,手機QQ響個不停。她建了一Q群,正上課的同學在群里留言下單,她根據QQ名做好標簽,學生下課交錢取貨。她說此方法已用五六年,效果很不錯。這就是接地氣的O2O!
總有人說O2O是個坑爹的概念,但是它越來越熱,所有質疑都阻止不了我們對它的探討。線上線下也越來越實用。
賣肉夾饃的阿姨做O2O為什么成功???總結了下阿姨大概有四點:
1、解決用戶需求。阿姨的O2O解決了同學排隊等待的問題,實現了快捷、方便的交易。這就叫滿足客戶的需求。
2、線下服務更重要。假如阿姨手藝很差,做的肉夾饃讓人倒胃口,就沒有產生二次營銷的機會了。所以產品是關鍵,沒有任何人可以否認。
3、營銷低成本。阿姨借助QQ群來實現營銷,QQ群本身是免費,所以她的營銷成本幾乎為零。假如QQ群是收費,每月100元,那阿姨還會采用O2O這條路嗎?
六、實用的小吃店營銷方法
1、創意營銷
說到創意,可能很多創業者覺得有難度,畢竟創意這東西并不是所有人都能想出來的。但其實創意這東西一點都不難,甚至說很容易。比如在菜單,可以做到豐富多彩來吸引顧客,比如今曰特選、每周特選,本月新品、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休曰菜單、美食節菜單等來進行宣傳和營銷,在色彩和形狀設計方面也盡量讓顧客看著有食欲。
2、廣告宣傳
首先就是吸引流動顧客的交通廣告。一般顧客是不太愿意進入客人稀少店內購買食品的,所以靠窗的位置特別是落地玻璃墻不要用來安放太多的桌椅。
然后是自制店內廣告。店內廣告主要包括店面廣告、櫥窗陳列及放在桌上、貼在墻上的價格單等。在制作店內廣告時應注意選擇適當的廣告數量以及注意張貼位置、
再就是街頭傳單的利用。因為其投入成本不高,許多店都采用這種促銷方法,但是若前期工作沒做好,通常會收效甚微。
3、價格促銷。
價格促銷永遠是最常見也是最有效的營銷方式,小吃店同樣適用。小吃店在開業初期可以在價格上來吸引顧客消費,比如買一送一、套餐、代金劵、打折等都是常見的促銷方式。再搭配高要求的產品。迅速建立自己的粉絲群,你會擁有無限可能。
開一家小吃店其實很簡單的,如果您沒有任何的餐飲經驗,也不會做各種小吃,可以聯系西安唯典小吃培訓中心學習技術,24小時咨詢電話及微信:13319209066