一、你們的小吃技術(shù)都是怎么培訓(xùn)的？都提供什么服務(wù)？

西安唯典小吃培訓(xùn)中心在此向廣大學(xué)員鄭重承諾：

1、全面考察，免費品嘗，滿意后再學(xué)習(xí)。

2、手把手式教學(xué)，核心技術(shù)核心配方毫無保留的全部傳授。

3、親手操作、包教包會，學(xué)會為止，時間不限。

4、三年內(nèi)可免費復(fù)習(xí)所學(xué)項目（不再收材料費）。

5、免費提供技術(shù)升級服務(wù)。

6、免費提供產(chǎn)品工具、用具、設(shè)備清單及原材料購買清單，保證一站式購齊。

7、免費提供店面VI形象設(shè)計，產(chǎn)品圖片、海報、簡介及大量其他贈品。

8、學(xué)習(xí)期間，根據(jù)套餐的不同免費提供食宿服務(wù)。

9、簽訂正規(guī)合同，明碼標價，不會以任何形式變相收取學(xué)員其他任何費用。

二、你們產(chǎn)品的核心技術(shù)、核心配方真的能毫無保留的全部傳授嗎？你們怎么保證？

我們首先要搞清小吃培訓(xùn)和小吃加盟的區(qū)別：

如何保證：

1、唯典餐飲十年的品牌口碑，唯典人的榮譽感。

2、近萬名學(xué)員的證明。

3、考察，和其他學(xué)員直接交流。

4、先嘗后學(xué)，自己做的產(chǎn)品口味和品嘗的口味做比較。

5、正規(guī)的學(xué)習(xí)合同，違約退款。

三、現(xiàn)在小吃培訓(xùn)機構(gòu)這么多，每家的宣傳都把自己說的很好，我怎么知道哪家好？

是的，不可否認最近兩年小吃培訓(xùn)機構(gòu)猶如雨后春筍一般，遍地開花，這是市場供需關(guān)系的必然反應(yīng)。優(yōu)勝劣汰是自然規(guī)律也是市場規(guī)律，市場的高速發(fā)展必然帶來激烈的競爭，激烈的市場競爭必然導(dǎo)致行業(yè)新一輪的行業(yè)洗牌，客觀上有利于行業(yè)整體服務(wù)水平的提高。從長遠來看，這不僅有利于廣大學(xué)員，也有利于整個行業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化。

西安唯典小吃培訓(xùn)中心作為陜西歷史最久的小吃培訓(xùn)機構(gòu)（這點連我們的競爭對手也不懷疑）對目前的市場狀況有著清醒而深刻的認識，我們認為在目前機構(gòu)林立，宣傳高度雷同話的市場狀況下，學(xué)員唯一的判斷標準就是親自考察，而且是一家一家的全面的考察，從歷史、規(guī)模、宣傳、專業(yè)感、服務(wù)水平、學(xué)員人數(shù)、產(chǎn)品口味、價位、售后等方面下功夫仔細考察，除此別無他徑。一般情況下第一輪考察就會淘汰90%以上的培訓(xùn)機構(gòu)，然后您在余下的機構(gòu)中反復(fù)比較，優(yōu)中選優(yōu)，直到選到您最滿意的為止。

四、你們唯典餐飲做了多長時間了？信息真實嗎？

唯典餐飲的具體介紹請見“關(guān)于我們”，內(nèi)容很詳盡，在此我們就不累述了。這里我們只說三點：

1、歷史：唯典餐飲經(jīng)營10年，是陜西歷史最悠久的小吃培訓(xùn)機構(gòu)（仍健康生存發(fā)展，當年很多同期生存的企業(yè)已經(jīng)倒掉了），這點連我們目前的競爭對手也不懷疑。

2、歷史不是倚老賣老的資本，歷史只能說明過去，不能說明未來，對比我們有清醒的認識。

3、最終的王道是看誰能更好、更快、更高效的為顧客提供更有價值的服務(wù)，切實滿足顧客需求，除此別無他途。

五、我沒有任何基礎(chǔ)能學(xué)會嗎？一般要學(xué)多長時間？

我們承諾：包教包會，學(xué)會為止，時間不限。

學(xué)會為止的標準是什么呢？

兩點：

1、主觀上，您學(xué)到自己覺的沒有任何問題為止。

2、客觀上，您學(xué)到做出產(chǎn)品的色香味和老師做出來的一模一樣為止。

具體的學(xué)習(xí)時間也由兩點決定：

1、您所選項目本身的難易程度，功夫型的項目（手工面食、包子、餅類等）需要的時間長一些。調(diào)料型的項目（砂鍋、冒菜、燒烤等）需要的時間少一點。

2、個人基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好的學(xué)的能快一點，基礎(chǔ)差的學(xué)的能慢一點。

我們有標準的培訓(xùn)流程：

1、學(xué)習(xí)配方提前發(fā)到學(xué)員手中，學(xué)員提前預(yù)習(xí)。

2、老師介紹所有培訓(xùn)要用的原始材料（未經(jīng)任何初加工的材料），包括：種類、性能、用途、注意事項等。

3、 標準計量，精確到克，學(xué)員親自稱量。

4、火候、油溫也用溫度計標準測量再加上老師教的判斷經(jīng)驗傳授形成雙重可靠標準。

5、做出色香味達標的小吃成品。

6、學(xué)員親手操作，反復(fù)練習(xí)，直到學(xué)會為止。

綜上所述，無論您有沒有基礎(chǔ)，無論您所選項目本身是難是易，在我們標準流程下，保證您親手操作，反復(fù)練習(xí)，學(xué)會為止。并且三年內(nèi)隨時可來在次復(fù)習(xí)，我們不再收取任何后續(xù)費用。

六、貴公司從事餐飲小吃行業(yè)多長時間了？現(xiàn)在有多少合作商？

西安唯典小吃培訓(xùn)中心自2007年成立以來，已向近萬余合作商提供餐飲技術(shù)服務(wù)，公司以貨比三家的技術(shù)質(zhì)量，物超所值的低廉價格以及持續(xù)完善的后期服務(wù)深受廣大中、小投資者的好評。我們堅信物有所值的技術(shù)服務(wù)是我們與廣大中、小投資者合作的堅定基礎(chǔ)，對我們來說每一分鐘都是現(xiàn)場直播，您的需求及肯定是我們前進的最大動力。

七、貴公司有多少產(chǎn)品項目？那些項目比較有市場？我適合做哪個項目？

公司經(jīng)過大量的市場調(diào)研及實踐檢驗推出了獨具品種特色，適合大眾口味、持續(xù)回報率高、適合中、小投資者的特色流行小吃項目幾十余種，另有傳統(tǒng)菜系，地方小吃，中點西點技術(shù)兩百余種，形成了一整套完整的技術(shù)體系，最低百余元就可以實現(xiàn)您的創(chuàng)業(yè)夢想。這些項目有市場上火爆流行的熱點技術(shù)，有特色的地方傳統(tǒng)小吃技術(shù)，及擁有獨家秘方的精品技術(shù)，都是經(jīng)過市場檢驗的實用技術(shù)。對于廣大中、小投資者來說，可以根據(jù)自己當?shù)氐氖袌鰻顩r在業(yè)務(wù)人員的幫助下選擇適合自己的產(chǎn)品項目，沒有最好的項目，只有最適合您的項目。

八、你們的價位偏高，能不能優(yōu)惠點？

首先，我們要弄清一個問題，何為價位高？何為價位低？判斷標準是什么？是學(xué)員的心理預(yù)期還是相對客觀的標準？價位是由什么決定的？

我們認為價位的高低是由以下若干點影響的：成本、質(zhì)量、供需關(guān)系、競爭、品牌、個體客戶的心理預(yù)期等。目前市場上還有一千多元學(xué)4、5項的，這種狀況只要稍有基本常識就可以分析出其的不合理性。成本包括：材料費（老師、學(xué)員）、老師課時費、廣告費、業(yè)務(wù)人員的績效、員工的基本工資、場地費用、設(shè)備費用、各種稅費等，我們不知道別人怎樣，以這個價位我們唯典餐飲絕對是保不住成本的，只說一點，這么個價位連學(xué)員多復(fù)習(xí)幾遍的材料費都包不住，其余的請大家自己判斷。

其次，唯典餐飲不定期的做優(yōu)惠活動，活動期間的價位會比平常低很多，詳情請及時關(guān)注我們的“優(yōu)惠活動”欄，另外符合優(yōu)惠政策條件的學(xué)員會有一些特殊的優(yōu)惠，具體見優(yōu)惠政策。

總之，開店的成本是大頭、技術(shù)培訓(xùn)費是小頭、但技術(shù)又是核心是開店成敗的關(guān)鍵因素，因此產(chǎn)品質(zhì)量口味永遠是第一位的，在此基礎(chǔ)上再考慮培訓(xùn)費的高低問題。唯典餐飲有一句口號“只比口味、不拼價位。追求絕佳口味請您選擇我們，追求低廉價位請您另作選擇”。

九、學(xué)會技術(shù)后，我們的原材料從哪里購買？

所有原材料都從學(xué)員的當?shù)厥袌鲑徺I，不用從總部采購任何原材料。我們會開一份詳細的原材料清單，包括：種類、品牌、哪里賣、聯(lián)系方式、參考價位等，保證您一站式購齊，只要按原材料的質(zhì)量標準購買，您完全可以在市場上貨比三家，哪家價位低您采購哪家的，我們不指定。

十、學(xué)會技術(shù)后，工具用具設(shè)備從哪里購買？

根據(jù)您所學(xué)的項目，我們會開一份詳盡的工具用具設(shè)備清單，包括：規(guī)格、用途、在哪里買、聯(lián)系方式、參考價位、注意事項等，您按照規(guī)格要求，從市場上自行購買。貨比三家，在質(zhì)量達標的前提下，哪家優(yōu)惠您買哪家的，我們不指定。

十一、技術(shù)是學(xué)會了，但開店及經(jīng)營的經(jīng)驗還很欠缺，怎么辦？

1、在您自己開店前，提前解決您開店中所遇到的難題，讓您開店無后顧之憂。

2、老師在培訓(xùn)過程中除了技術(shù)之外，開店經(jīng)驗、后廚設(shè)計、經(jīng)營管理也是重點培訓(xùn)內(nèi)容之一。

十二、學(xué)了技術(shù)之后，如果忘記了該怎么辦？

1、我們有極其標準的文字配方，這個學(xué)習(xí)前就發(fā)給了您，讓您終身受用。

2、在技術(shù)方面有任何不懂、模糊、淡忘的問題隨時電話咨詢，我們老師不厭其煩的進行詳盡的解答，直到您完全領(lǐng)會為止。

3、如果還不能解決問題，那就請您二次來基地復(fù)習(xí)，在老師的指導(dǎo)下，親手再操作，直到您完全沒有任何問題為止，復(fù)習(xí)期間的材料費及伙食費由公司負擔(dān)，學(xué)員不用再花一分錢。

4、我們認為一個公司的真正實力不但體現(xiàn)在規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)等方面，更體現(xiàn)在售后方面，能真真正正的做到對學(xué)員及時提供售后服務(wù)的企業(yè)，其整體實力肯定不會差。

十三、除了明碼標價的培訓(xùn)費用之外，中途會不會額外或變相收取我們其他費用？

1、誠信是唯典餐飲的魂。任何有理想、有目標、想做大做強的企業(yè)都會以誠信作為其重要的核心理念或核心價值觀。

2、唯典餐飲鄭重承諾：“培訓(xùn)費明碼標價、一次性收費，除此之外，培訓(xùn)期間（前、中、后期）不會以任何形式變相的收取學(xué)員其他任何費用”。這條我們一字不差的寫進合同，違約我們退全款。

3、現(xiàn)今是網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時代，“好事不出門，壞事傳千里”，“1萬句好話不一定能成就一個企業(yè)，但一條負面信息就可能毀掉一個企業(yè)”，凡是想做點事業(yè)的企業(yè)都對比感同身受。

4、唯典餐飲經(jīng)營多年，學(xué)員過萬，自2015年搬遷至現(xiàn)今地址之后，地址從未變更過，每年光經(jīng)老學(xué)員介紹的新學(xué)員就超過一千人，如果我們以非誠信的方式經(jīng)營企業(yè)，不要說老學(xué)員介紹新學(xué)員，連公司本身恐怕早已不復(fù)存在了。

十四、學(xué)習(xí)期間，食宿問題如何解決？免費嗎？

學(xué)習(xí)期間，吃飯免費，品種多樣，口味絕佳，只要不浪費，隨便吃，我們不收一分錢。住宿公司安排干凈、衛(wèi)生、舒適、安全的招待所，根據(jù)學(xué)習(xí)套餐的不同免費提供4天、6天、8天。休息好，才能學(xué)習(xí)好，在您緊張忙碌的學(xué)習(xí)生活中唯典盡可能提供我們力所能及的便利條件。

十五、學(xué)完后贈送什么贈品，這些贈品有含金量嗎？

要送就送點真正有價值的，否則還不如不送！

我們免費贈送：

店面VI形象設(shè)計、

產(chǎn)品圖片設(shè)計、

產(chǎn)品海報設(shè)計、

菜譜、燈箱片設(shè)計、

產(chǎn)品簡介

原材料購買清單

工具用具設(shè)備清單

十六、能通過視頻函授學(xué)習(xí)嗎？能學(xué)會嗎？如何收費？學(xué)習(xí)過程中有問題怎么辦，你們?nèi)绾伪ＷC質(zhì)量？

1、如果能現(xiàn)場學(xué)習(xí)，最好來現(xiàn)場學(xué)習(xí)，現(xiàn)場學(xué)習(xí)的最大好處是有任何問題現(xiàn)場可以跟老師及時交流溝通，老師能及時發(fā)現(xiàn)并指正學(xué)員學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，學(xué)習(xí)效果更好、更扎實、更高效。

2、如果確實因故不能來現(xiàn)場學(xué)習(xí)，就可以通過視頻函授來學(xué)習(xí)了。光盤質(zhì)量很高，都是唯典餐飲在職老師親自錄制的教學(xué)視頻，跟現(xiàn)在學(xué)習(xí)的內(nèi)容一模一樣，附帶標準配方。我們的視頻很注重細節(jié)，唯恐學(xué)員學(xué)習(xí)起來有困難，不僅盡可能的標準量化，而且將學(xué)習(xí)光程中可能出現(xiàn)的問題逐條分解剖析，使學(xué)員學(xué)起來更加輕松愉快。

3、若通過視頻學(xué)習(xí)的過程中，還有什么疑難問題，隨時可以打電話給老師，老師將為您提供知無不言的詳盡回答，確保您學(xué)會。

4、視頻函授的費用與現(xiàn)場學(xué)習(xí)是一樣的，視頻函授有一個很大的好處就是可以反復(fù)觀看學(xué)習(xí)，直到學(xué)會為止。

5、假設(shè)萬一您基礎(chǔ)極差，通過視頻怎么樣也學(xué)不會，無論老師通過電話如何指導(dǎo)，您就是學(xué)不會（雖然幾率很小，但我們還是要替您考慮到，唯典餐飲十年歷史中這種情況不超過10例），這該怎么辦呢？萬一出現(xiàn)此類情況，您可以親自來公司現(xiàn)場學(xué)習(xí)，老師手把手指出您的問題，確保您扎實學(xué)會為止，只須補齊材料費用即可，確保您無任何后顧之憂。

十七、你們的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費高嗎？是不是值得投資？

技術(shù)服務(wù)費沒有高低之分，只有值得不值得之分。我們立志打造中國第一特色餐飲技術(shù)平價超市，一流的技術(shù)服務(wù)和物超所值的低廉價格是我們賴以生存的基礎(chǔ)。如果您通過大量的調(diào)查就會了解到我們的技術(shù)服務(wù)費用是很低的，而且推出了大量的優(yōu)惠措施，對廣大中、小投資者是非常實惠的。我們不求和一千個投資者合作一次，只求和一個投資者合作一千次，只有卓越的服務(wù)才能贏得您的長期信賴，相信您的聰明才智會給您一個合理的判斷。 

十八、同時學(xué)習(xí)幾個項目技術(shù)，是否可以優(yōu)惠？

是的，同時學(xué)習(xí)幾個項目技術(shù)這說明您對我們的信賴，我們當然會給出很大的優(yōu)惠讓利，詳細優(yōu)惠措施可見優(yōu)惠措施欄也可以加我們微信：18109282056 ，相信您會得到一個滿意的答案。 

十九、你們的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費那么低，技術(shù)那么多，會不會是技術(shù)質(zhì)量有問題?

我們的技術(shù)項目都是我們的專業(yè)人員花費很大心血長時間的經(jīng)驗總結(jié)，都是經(jīng)過市場檢驗的實用技術(shù)，許多技術(shù)都是從市場上高價購買反復(fù)實驗的，我們承諾：一、不具特色的產(chǎn)品不做。二、不具競爭力的產(chǎn)品不做。三、不具持續(xù)生命力的產(chǎn)品不做。四、技術(shù)含量低的單一產(chǎn)品不做。五、濫竽充數(shù)的系列產(chǎn)品不做。相信您一定能夠選出一種適合您的技術(shù)產(chǎn)品。 

二十、你們的優(yōu)惠政策說的那么好，真的能兌現(xiàn)嗎？

“務(wù)實創(chuàng)新，堅守承諾” 是我們的經(jīng)營理念。一切都可以原諒，但沒有誠信是不能原諒的。公司以誠信立足，堅守對廣大中、小投資者的堅定承諾，盡我們的最大努力幫助您實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。 

二十一、我沒有任何從事餐飲行業(yè)的經(jīng)驗，能做好這個行業(yè)嗎？

世上無難事，只怕有心人！餐飲行業(yè)的一大特點就是門檻低，無論投資大小都能在市場上占有自己的一席之地。我們許多成功創(chuàng)業(yè)的合作者就是白手起家從沒有行業(yè)經(jīng)驗開始走向成功的，只要您勤奮好學(xué)，再加上我們專業(yè)的指導(dǎo)和反復(fù)的實踐操作，一定可以讓您超越行業(yè)障礙，加入成功創(chuàng)業(yè)者的行列。 

二十二、你們真能做到對一些獨特秘方,全面公開嗎？這不是砸同行的飯碗嗎？

是的。我們的五承諾中的第二條就是秘方完全公開，不做任何保留，讓您無后顧之憂。優(yōu)勝劣汰不但是自然法則，也是市場規(guī)律。我們深知在競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下，只有能真正滿足消費者的需求，企業(yè)才能得到市場的認可，才能生存和發(fā)展。鑒于加盟連鎖在中國現(xiàn)階段市場條件下的種種弊端，我們選擇了向廣大中、小投資者提供技術(shù)服務(wù)這條路子，實踐證明毫不保留的技術(shù)服務(wù)能更好的為廣大中、小投資者提供物超所值的放心服務(wù)。

二十三、你們能保證我開店絕對成功嗎？

成功=(貨比三家的產(chǎn)品質(zhì)量+物超所值的低廉價格+持續(xù)火爆的后續(xù)產(chǎn)品)×辛勤的汗水。我們承諾為您提供物超所值的高品質(zhì)技術(shù)服務(wù)，但絕不作不負責(zé)任的保證，成功與否受市場條件，選址，經(jīng)營管理等的多方面的因素影響，要客觀對待創(chuàng)業(yè)中的方方面面因素，除了“沒有絕對”這句話是絕對的，沒有什么事情是絕對的。我們的口號是：珍惜您每一分血汗錢 爭取您99%的滿意度！

二十四、到公司考察，最多可來幾人，食宿如何解決？

可來1-2人，學(xué)習(xí)期間公司提供午餐，公司介紹收費合理的旅館給合作商，可根據(jù)自己的實際情況自由選擇。 

二十五、憑有效證件，下崗工人，復(fù)轉(zhuǎn)軍人，殘疾人八折優(yōu)惠，其有效證件是什么？

有效證件是指除了身份證外的下崗證，復(fù)轉(zhuǎn)軍人證和殘疾證的原件。

二十六、我在當?shù)乜吹揭豁棯毦咛厣牟惋嫾夹g(shù)，很有市場，你們能為我提供技術(shù)破譯服務(wù)嗎？

可以，公司有強大的研發(fā)團隊，我們可以根據(jù)您的要求提供具體的個性化服務(wù)，收費情況視具體業(yè)務(wù)而定。