“沒文化,真可怕”這句話雖然是用來調(diào)侃人們望文生義鬧出笑話,但用來形容餐飲創(chuàng)業(yè)也很合適,沒有文化的餐飲店也前景堪憂。可以說,當(dāng)前餐飲行業(yè)發(fā)展起來的大品牌80%都是因?yàn)槲幕鴽]有文化,味道再好,其發(fā)展也只能局限于一條街、一座城。
可餐飲的"文化"到底是什么呢?
——是學(xué)歷?是經(jīng)歷?是閱歷?
答案:都不是。
西安唯典小吃培訓(xùn)的小編覺得,說餐飲文化可以用四句話表達(dá):
1、底層邏輯才是本,花拳繡腿難長(zhǎng)久;
2、經(jīng)驗(yàn)才是生產(chǎn)力,空理論難以招架;
3、堅(jiān)持到底才是真,成功都是熬出來;
4、為飯店員工及為客戶著想的善良!
以上幾點(diǎn)小編會(huì)逐條寫文章分析,有興趣的朋友關(guān)注“唯典餐飲美食文化”喲,除了以上幾點(diǎn)今天小編在這里在說說品牌文化,品牌文化是最重要的。人們對(duì)味道的記憶都是模糊的,“沒有那一家好吃”“感覺很難吃,說不上是哪的問題”“不夠香”每個(gè)人對(duì)“好吃”“香”的定義不同,而且這種整體的味覺感受不是具象的,所以人們記憶上就會(huì)有難度。但品牌文化是具體的,logo、色彩、宣傳語(yǔ)等記憶起來容易很多。
只有被人們記住,才能在人群中傳播,才能產(chǎn)生品牌影響力。
因此,要想做大做強(qiáng),發(fā)展連鎖加盟、走向全國(guó),一定要將自己的格調(diào)提高,給自己的品牌賦予文化。
同樣做中餐,一個(gè)叫“川味家常菜”,一個(gè)叫“外婆家常菜”,相比之下,后一個(gè)讓人更覺得親切,前一個(gè)更為大眾化。現(xiàn)在如果將“外婆”這一特點(diǎn)突出豐富成一種文化,如“招牌菜”改為“外婆拿手菜”,“特價(jià)素菜”改為“外婆說多吃蔬菜”,過節(jié)時(shí)打出“外婆為你準(zhǔn)備了一桌好菜”,然后在選一個(gè)日子定為“外婆節(jié)”,這樣就有了圍繞“外婆”的文化。相比之下,后面的會(huì)更容易讓你記憶,容易抓住人們的痛點(diǎn),有了文化,也就形成了品牌。
再比如說烤魚,唯典小編在街上見到的最多的是“李氏烤魚”“張氏烤魚”“王氏烤魚”等等毫無內(nèi)涵的名字,稍好一點(diǎn)的會(huì)取一個(gè)文雅點(diǎn)的名字“品味烤魚”“西湖烤魚”“風(fēng)過魚香”等,但依然沒有特別明顯的特點(diǎn),而且,這樣的品牌很難賦予文化。
如果叫“7秒記憶”,這樣人們會(huì)知道“7秒記憶”是魚,而且眼前一亮。到這還不夠,還要圍繞“記憶”賦予品牌文化:可以是懷舊記憶,也可以是愛情記憶。同時(shí),圍繞“7秒”可以做活動(dòng),比如展示亂序數(shù)字,7秒內(nèi)顧客記憶的多少關(guān)系到優(yōu)惠的多少,這樣與顧客互動(dòng),顧客記憶更深。
再比如叫“會(huì)跳舞的魚”,會(huì)跳舞的魚應(yīng)該是活魚,這會(huì)讓顧客潛意識(shí)認(rèn)為魚是現(xiàn)殺的活魚。但這也只是讓人印象深刻而已。如果圍繞“跳舞”打造品牌文化,如每周一天舉行舞蹈表演,顧客吃魚欣賞舞蹈,舞蹈邀請(qǐng)顧客互動(dòng),這樣品牌效果就明顯很多。同時(shí),做一部漫畫,講述一只魚學(xué)習(xí)跳舞的歷程,再做表情包,是不是品牌就能形成影響力了?!
一定要注意,本篇的重點(diǎn)是文化,不是起名。起名確實(shí)很重要,但再好的名字,如果背后沒有文化,最多只能給人眼前一亮的感覺,而不會(huì)牢牢黏住顧客。文化圍繞品牌名來打造是為了加深顧客的印象,不容易產(chǎn)生錯(cuò)亂。
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